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  • 답변
    복권위원회 의결 사항에 따라 1일 구매한도 15만원으로 제한하며, 증액은 불가능합니다.
  • 답변

    동행복권 사이트에서 제공되는 서비스의 원활한 이용을 위해서는 아래 브라우저를 권장합니다.


    • Microsoft Internet Explorer 11 이상
    • Google Chrome 71 이상
    • Microsoft Edge 47 이상 (Windows 10만 해당)
    • Apple Safari 12 이상 (Mac OS만 해당)


    본 사이트는 상기 기재된 브라우저에 최적화되어 있습니다.
    권장 브라우저가 아닌 경우, 전자복권 게임의 UI가 정상적으로 표출되지 않거나 구입 등 진행이 안될 수 있습니다.


    • 최신 브라우저 다운로드 및 설치 절차 안내
    1.Microsoft Internet Explorer
      - windows 버전에 따른 절차 방법
        (1) Windows 10 및 Windows 8.1의 경우 
              Internet Explorer 11이 이미 설치되어 있으므로 다운로드하여 설치할 필요가 없습니다.
        (2) Windows 7의경우
              Microsoft Internet Explorer Download에서 Windows 7 선택후 다운로드 및 설치 절차에 따라 진행하시면 됩니다.
            (
    https://support.microsoft.com/ko-kr/help/17621/internet-explorer-downloads )


    2. Google Chrome
      - Chrome 웹브라우저 다운로드 페이지에서 다운로드 및 설치 절차에 따라 진행하시면 됩니다.
        (
    https://www.google.com/chrome/ )


    3. Microsoft Edge (Windows 10만 해당)
      - Windows Update를 통하여 주기적으로 이뤄집니다.


    4. Apple Safari (Mac OS만 해당)
      - Safari 업데이트 또는 재설치하기 페이지에 안내되어 있는 절차에 따라 진행하시면 됩니다.
        (
    https://support.apple.com/ko-kr/HT204416 )

  • 답변
    안드로이드는 '크롬', 아이폰은 '사파리'를 권장합니다.
  • 답변
    마이페이지>구매/당첨내역>미확인게임내역 메뉴에서 확인할 수 있습니다.
  • 답변
    샘플게임은 게임안내를 위한 무료게임으로 당첨된 금액은 현금(예치금)처럼 사용하거나 수령할 수 없습니다.
  • 답변
    매일 1회 출금처리 됩니다. (단, 주말과 공휴일 제외)
    당일 오전 10시 이전 신청건에 대해서 당일 출금처리가 가능합니다.
    오전 10시 이후 신청건은 익일 출금처리 됩니다.
  • 답변
    예치금 선물하기는 불가능합니다.
  • 답변
    통신 장애를 비롯한 여러가지 시스템 장애로 복권 구입 시 장애가 발생할 수 있습니다.
    구매는 되었으나 확인과정 시 장애인 경우, 미확인복권으로 처리됩니다.
    예치금은 사용됐으나 구매가 안된 경우, 다른 복권으로 대체 지급 또는 환불을 통해 해당 금액을 보상합니다.
  • 답변
    1. dhlottery.co.kr 회원가입 하신 후 로그인 하세요. 
    2. 예치금을 충전하세요. 
    3. 복권의 종류와 매수를 선택하세요. 
    4. 입금해두신 예치금으로 결제를 완료하시면 바로 구입됩니다. 
  • 답변
    여러 개의 창을 동시에 띄운 채로 구매할 수 있으나, 
    많은 수의 구매창을 띄우는 것은 비정상적인 동작을 일으킬 수 있습니다.
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