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  • 답변
    복권위원회 의결 사항에 따라 1일 구매한도 15만원으로 제한하며, 증액은 불가능합니다.
  • 답변

    동행복권 사이트에서 제공되는 서비스의 원활한 이용을 위해서는 아래 브라우저를 권장합니다.


    • Microsoft Internet Explorer 11 이상
    • Google Chrome 71 이상
    • Microsoft Edge 47 이상 (Windows 10만 해당)
    • Apple Safari 12 이상 (Mac OS만 해당)


    본 사이트는 상기 기재된 브라우저에 최적화되어 있습니다.
    권장 브라우저가 아닌 경우, 전자복권 게임의 UI가 정상적으로 표출되지 않거나 구입 등 진행이 안될 수 있습니다.


    • 최신 브라우저 다운로드 및 설치 절차 안내
    1.Microsoft Internet Explorer
      - windows 버전에 따른 절차 방법
        (1) Windows 10 및 Windows 8.1의 경우 
              Internet Explorer 11이 이미 설치되어 있으므로 다운로드하여 설치할 필요가 없습니다.
        (2) Windows 7의경우
              Microsoft Internet Explorer Download에서 Windows 7 선택후 다운로드 및 설치 절차에 따라 진행하시면 됩니다.
            (
    https://support.microsoft.com/ko-kr/help/17621/internet-explorer-downloads )


    2. Google Chrome
      - Chrome 웹브라우저 다운로드 페이지에서 다운로드 및 설치 절차에 따라 진행하시면 됩니다.
        (
    https://www.google.com/chrome/ )


    3. Microsoft Edge (Windows 10만 해당)
      - Windows Update를 통하여 주기적으로 이뤄집니다.


    4. Apple Safari (Mac OS만 해당)
      - Safari 업데이트 또는 재설치하기 페이지에 안내되어 있는 절차에 따라 진행하시면 됩니다.
        (
    https://support.apple.com/ko-kr/HT204416 )

  • 답변
    로또6/45의 취소는 원칙적으로 복권이 정상적으로 출력되지 않을 경우에만 가능합니다.

    판매점에서 문제가 발생한 경우, 
    구매 후 10분 이내(판매시간 마감 전)에 동일한 단말기를 통해 취소가 가능합니다. 취소 시, 구매금액은 현금으로 환불됩니다.

    인터넷에서 문제가 발생한 경우, 
    당회차/당일건에 대해서만 관리 담당자를 통해 취소가 가능합니다. 취소 시, 구매금액은 예치금 계정으로 환불됩니다.
  • 답변
    복권을 도난, 분실, 오염, 훼손하였을 경우에는 복권을 재교부하지 않습니다.
    복권의 1/2 이상 원형이 보존되고, 복권의 게임데이터 또는 검증번호를 인식할 수 있는 복권에 한하여 당첨금을 지급합니다.
  • 답변
    ■ 로또6/45
    로또6/45의 취소는 원칙적으로 복권이 정상적으로 출력되지 않을 경우에만 가능합니다.
    판매점에서 문제가 발생한 경우, 구매 후 10분 이내(판매시간 마감 전)에 동일한 단말기를 통해 취소가 가능합니다. 취소 시, 구매금액은 현금으로 환불됩니다.
    인터넷에서 문제가 발생한 경우, 당회차/당일건에 대해서만 관리 담당자를 통해 취소가 가능합니다. 취소 시, 구매금액은 예치금 계정으로 환불됩니다.

    ■ 인쇄복권(연금, 즉석복권)
    구매한 복권의 대금을 반환하지 않습니다.
    인쇄 오류 복권에 한해 다른 복권으로 교환 가능합니다.

    ■ 인터넷복권
    정상적인 구매 후에는 취소 및 환불이 불가능합니다.
  • 답변
    복권에 당첨된 경우, 5만원 초과 당첨금에 대해서만 세금을 내게 됩니다.
    복권당첨금은 조세특례제한법에 의해 분리과세 됩니다. 당첨금 전액에 대한 과세가 아닌 복권을 구입한 비용을 제외한 금액에 대해서만 과세를 합니다.
    세율은 3억원까지 기타소득세 20%와 주민세 2%(기타소득세의 10%)를 합한 22%이며, 3억원 초과는 기타소득세 30%와 주민세 3%를 합한 33%를 원천징수합니다.
    예) 로또6/45 10억원 당첨 시 실수령액
    과세대상금        1,000,000,000원 - 1,000원(구입비용) = 999,999,000원
    3억원까지  22%  300,000,000 x 0.22 = 66,000,000원
    3억원 초과 33%  699,999,000 x 0.33 = 230,999,670원
    총 세금              296,999,670원
    실수령액            1,000,000,000원 - 296,999,670원 = 703,000,330원
  • 답변
    ■ 로또6/45
    1등은 당첨복권 실물과 신분증을 지참하시고 농협은행 본점을 방문하시면 됩니다. (인터넷으로 구매한 경우도 동일하며, 홈페이지 접속 후 마이페이지에서 티켓정보를 확인할 수 있습니다.)
    2~3등은 당첨복권 실물과 신분증을 지참하시고 농협은행 각 지점을 방문하시면 됩니다. (인터넷으로 구매한 경우도 동일하며, 홈페이지 접속 후 마이페이지에서 티켓정보를 확인할 수 있습니다.)
    4~5등은 당첨복권 실물을 가지고 농협은행 각 지점 및 로또복권 판매점을 방문하시면 됩니다. (인터넷으로 구매한 경우 추첨일 익일(일요일) 오전 6시~7시 경 순차적으로 회원님의 예치금 계정으로 자동으로 지급됩니다.)

    ■ 인쇄복권(연금복권520, 스피또500, 1000, 2000)
    1억원 이상은 ㈜동행복권 콜센터(1588-6450)로 당첨여부 확인 후 방문일자와 방문시간을 결정한 뒤, 당첨복권 실물과 신분증을 가지고 ㈜동행복권 본사로 방문하시면 됩니다. 당첨 확인 후 지정된 농협은행에서 당첨금을 지급받을 수 있습니다. (단, 연금복권 1등은 ㈜동행복권에서 지급합니다.)
    1억원 미만~5만원 초과는 당첨복권 실물과 신분증을 가지고 농협은행 각 지점을 방문하시면 됩니다.
    5만원 이하는 당첨복권 실물을 가지고 농협은행 각 지점 및 연금복권 판매점을 방문하시면 됩니다

    ■ 전자복권
    5만원 초과는 ㈜동행복권 홈페이지에서 세금신고를 위한 실명 인증 후 예치금 계정에 입금됩니다.
    5만원 이하는 회원님의 예치금 계정으로 당첨 즉시 입금됩니다.
    예치금 계정의 금액 출금 시, 마이페이지에서 출금신청을 하시면 요청한 본인 명의 은행 계좌로 이체 해 드립니다.
  • 답변
    복권 및 복권기금법 제9조(복권당첨금의 소멸시효 등)에 따라
    로또, 연금, 추첨식 전자복권은 해당 회차의 지급 개시일로부터 1년간입니다.
    즉석식 인쇄복권과 즉석식 전자복권의 경우에는 판매기간 종료일로부터 1년간입니다.
    1년간 당첨금을 받을 권리를 행사하지 않으면 소멸시효가 완성됩니다.
  • 답변

    온라인복권(로또) 판매점은 ㈜동행복권이 적정판매점 등 시장 변화에 따라 특정기간에 신규 판매인을 모집하며, 모든 절차는 복권 및 복권기금법에 따라 기획재정부 산하 복권위원회의 승인을 받고 시행하게 됩니다.


    판매점 신규 모집계획이 결정되면 ㈜동행복권과 복권위원회 홈페이지에 공고하여 모집 기간·선정방법·신청자격 등 모집공고를 통해 안내할 예정입니다.

    신규판매인 모집시 SMS로 안내받기를 원하시면 ㈜동행복권 홈페이지(https://www.dhlottery.co.kr)에 가입하시고, 마이페이지/개인정보변경/정보수신여부 및 관심항목 설정/판매인모집 SMS수신 여부에서“예”로 설정하셔야 하며, 신규판매인 모집공고 문자 발송시 1588-6450번으로 발송하기 때문에 귀하의 핸드폰에 1588 번호가 스팸으로 설정되어 있지 않도록 유의하시기 바랍니다.

    온라인복권 신규판매인 모집은 「복권 및 복권기금법」 제30조 및 동법시행령 제21조 규정에 해당하는 사람(장애인, 기초생활수급자, 한부모가족 세대주, 독립유공자·국가유공자와 그 유족 또는 가족, 5.18민주유공자와 그 유족 또는 가족, 고엽제 후유의증 등 환자 및 고엽제 후유증 2세 환자, 참전유공자, 특수임무 유공자와 그 유족 또는 가족, 보훈보상대상자와 그 유족 등)이 온라인복권을 판매하려는 경우에는 복권사업자는 우선적으로 계약을 체결하도록 노력하여야 한다는 규정을 따르고 있습니다.


     ※  다만, 정부 정책에 따라 모집 대상자는 변경될 수 있습니다. 

    우선 대상자격 기준 : 복권 및 복권기금법 제30조와 동법 시행령 제21조에 의한 우선계약대상자로 
    국가기관에 등록·결정되어 관련증빙서류를 발급받을 수 있는자

    <복권 및 복권기금법 제30조>
    「장애인복지법」 제32조에 따라 등록한 장애인
    → 장애인증명서를 발급받을 수 있는 장애인
    「국민기초생활 보장법」 제2조제2호에 따른 수급자
    → 수급자증명서를 발급받을 수 있는 수급자
    「한부모가족지원법」 제5조에 따른 보호대상자인 한부모가족의 세대주
    → 한부모가족증명서를 발급받을 수 있는 한부모가족의 세대주
    「독립유공자예우에 관한 법률」 제6조에 따라 등록 결정된 국가유공자와 그 유족 또는 가족
    → 독립유공자(유족)확인원을 발급받을 수 있는 독립유공자와 그 유족 또는 가족
    「국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률」 제6조에 따라 등록/결정된 국가유공자와 그 유족 또는 가족
    → 국자유공자(유족)확인원을 발급받을 수 있는 국가유공자와 그 유족 또는 가족

    <복권 및 복권기금법 시행령 제21조>
    「5/18 민주유공자예우에 관한 법률」 제7조에 따라 결정 등록된 5/18 민주유공자와 그 유족 또는 가족
    → 5/18민주유공자(유족)확인원을 발급받을 수 있는 5/18민주유공자와 그 유족 또는 가족
    「고엽제후유의증 등 환자지원 및 단체설립에 관한 법률」 제4조에 따라 결정/등록된 고엽제후유의증환자 및 고엽제후유증 2세환자
    → 고엽제법적적용대상확인원을 발급받을 수 있는 환자
    「참전유공자예우 및 단체설립에 관한 법률」 제5조에 따라 결정/등록된 참전유공자
    → 국가유공자확인원을 발급받을 수 있는 참전유공자
    「특수임무유공자 예우 및 단체 설립에 관한 법률」 제6조에 따라 결정/등록된 특수임무유공자와 그 유족 또는 가족
    → 특수임무유공자(유족)확인원을 발급받을 수 있는 특수임무유공자와 그 유족 또는 가족
    「보훈보상대상자 지원에 관한 법률」 제4조에 따라 결정/등록된 보훈보상대상자와 그 유족 또는 가족
    → 보훈보상대상자(유족 또는 가족)확인원을 발급받을 수 있는 보훈보상대상자와 그 유족 또는 가족


    ※ 차상위계층 모집 대상은 별도 계획을 수립하여 안내할 예정입니다. 

  • 답변
    안드로이드는 '크롬', 아이폰은 '사파리'를 권장합니다.
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